19%
A2. (담당자 전문성) 선생님께서는 담당자가 업무처리 진행을 위해 필요한 전문적인 지식이 충분했다고 생각하십니까?

매우
동의하지
않음 		동의하지
않음 		보통 동의함 매우
동의함 		모름