대국민 응급의료 인지도 만족도 개선 연구

87%

응급의료서비스 만족도

Q20. 귀하께서 이번에 이용하신 응급의료서비스에 대한 다음의 항목 각각에 대해 어느 정도 만족하십니까?
‘1. 매우 불만족한다’에서 ’5. 매우 만족한다’의 5점 척도로 평가해 주십시오.

	매우 불만족	불만족	보통	만족	매우 만족		해당 없음
환자 안내/접수/수납 등 행정 절차
환자 안내/접수/수납 등 행정 절차
진료 의사를 만날 때까지의 대기 시간
진료 의사를 만날 때까지의 대기 시간
입원 또는 수술까지의 대기 시간
입원 또는 수술까지의 대기 시간
검사까지의 대기 시간
검사까지의 대기 시간
의사/간호사 등 의료진의 충분한 설명
의사/간호사 등 의료진의 충분한 설명
진료나 치료를 받는 동안 프라이버시 보호
진료나 치료를 받는 동안 프라이버시 보호
적절한 응급 진료 및 처치
적절한 응급 진료 및 처치
의료진(의사, 간호사)의 친절도
의료진(의사, 간호사)의 친절도
응급의료서비스 대비 응급의료비용
응급의료서비스 대비 응급의료비용
대기실, 침상 등 응급실 환경
대기실, 침상 등 응급실 환경

※ 설문 문항의 이해도를 평가해주시고 개선 및 보완사항을 말씀해주세요.

문항의 이해도

이해하기 어려움	보통	이해하기 쉬움

☆개선 및 보완사항☆