80%
가계통신비 절감 프로젝트 (갤럭시클럽upgrade VER) C안

전제 : 약정기간이 종료된 후에도 고객들은 단말 교체하지 않고 지속 사용 ( 3년이상 사용 고객 多)

주요개념: 24개월약정 대신 30개월 or 36개월을 제안하여 월 납입하는 단말 할부금을 낮춰주고자 함.
단, 24개월 이후 교체를 원하는 고객에게는 남은 잔여 기간에 할부금을 면제하여, 추가 부담 없이 교체해 주는 프로그램 동시운영
E3-3. 그럼, 이 정책으로 인해서 삼성 갤럭시 스마트폰을 고객에게 직접 추천하고 싶으신 의향이 얼마나 더 생기셨나요?

전혀 없음 없음 별로 없음 보통 약간 있음 있음 매우 있음